MARTHA SWISSANTO
Coach | Trainer | Consultant
in Organization and Human Resources
Human Resources Director
Start Up Technology, Telecommunication, Financial, Retail, Oil & Gas, Building Materials, FMCG, HR Consultant
Member of :
_____________________________
Strongly believe that people create impact and system and structure are necessary to create business result, Martha partners with Business Leaders, Founders and Owners focusing in Human Resources Strategy, Organizational Change and Talent Development for business result.
Martha is Organization and Human Resources Coach, Trainer & Consultant with extensive experience as Senior Executive/ Board of Director in half of her 28 years Human Resources, Consultant and General Management Career in various industry in Fortune 500 companies.
PROFESIONAL BUSINESS EXPERIENCES
- Human Resources Advisor, Mentor and Coach Experience in Start Up Technology, Telecommunication, Financial, Retail, Oil & Gas, Building Materials, FMCG (Feb 2016 – Present )
- Human Resources Director. Hutchison 3 Indonesia, A Hong Kong based Telecommunication Joint Venture Company (Feb 2014 – Jan 2016)
- Chief Human Resources Officer. PT AXA Services Indonesia) A Fortune 500 – France based Global Insurance Company September 2012 – January 2014.
- Human Resources Director, member of the Board of Director, Metro Cash & Carry Indonesia (PT Paserda Indonesia) A Fortune 500 – German based Cash & Carry/ Retail Company. Sept 2011 – Jul 2012.
- Country Human Resources Manager, Hess (IndonesiaPangkah) Ltd. A Fortune 500-US based Oil & Gas Company. Jan 2007 – Sept 2011.
- SVP HR & Communication, Lafarge Cement Indonesia (PT Semen Andalas Indonesia), World biggest French based Cement Company, with plant in Aceh, North Sumatra, Aug 2002 – Nov 2006
EDUCATION
- Master of Management, majoring in Leadership, University of Southern Queensland, Australia (2008 – 2010)
- Diploma Post Graduate, Business Administration, National University of Singapore (1995 – 1996)
- Business and Marketing Courses, Richland College, Dallas, Texas, USA . Dean Honor List – Passed with cumulative 4.0 grading point (maximum point) ( 1987 – 1988).
- Bachelor Degree in Agricultural Economic, Bogor Agricultural University (IPB), Indonesia. ( 1982 – 1987)
CERTIFICATION
- Certified: Loop Certified Professional Coach ( 2016)
- Certified: Global Professional Human Resources from HR Certification Institute, USA (2010 )
- As Human Resources Country Head – member of the Board/ Management team, in various industries From highly competitive Financial Industry Group Companies, Oil & Gas company with complex operation, highly competitive talent acquisition and specific government requirement; Retail company with human capital intensive, customer and service related management and Manufacturing company that is located in Aceh (Sumatra) with highly complex environment due to civil conflict and tsunami catastrophe.
- Managed the above roles with high consulting and influencing skill, leadership, problem solving and decision making skill on top of Human Resources technical expertise, to partner with Multiple Stakeholders in creating effective organization that supports business strategy.
- Proven skill in Change and Crisis Management, by taking the lead in converting potential industrial relation issues into business process improvement and positive working environment and heading the Crisis Centre during 2004 tsunami and managing the transition from crisis activities into organization restructuring to re-establish the organization.
- In-depth knowledge and hands on experience in the area of Strategic HR Operation, including Organization & People Development, Performance Management, Leadership Development, Talent Management, coaching and mentoring.
- Experience in organization set up, including shaping the business, organization and human resources strategy, managing project and recruiting leadership positions. Personal qualification includes strong interpersonal skill and ability in dealing with people, analytical skill and problem solving, planning and organizing and leading a group of people with delegation of authority and responsibility. High interest in education/ training, career development and leadership area.
Program By Martha Swissanto
MANAGING PERFORMANCE
STRATEGICALLY
FOR BUSINESS RESULT AND
ENGAGEMENT
Dalam mencapai tujuan perusahaan, tentunya tantangan yang sering dihadapi oleh hampir setiap pemimpin adalah mengelola anggota tim. Perusahaan dengan jumlah anggota tim yang kecil saja terkadang memiliki tantangan tersebut, apalagi pada perusahaan dengan jumlah anggota tim yang besar. Setiap pemimpin perlu memiliki alat bantu yang dapat membantu mengelola performa setiap orang dalam timnya.
Oleh karena itu, setiap pemimpin perlu memahami dan menerapkan dengan baik sebuah performance management system. Yaitu sebuah alat bantu yang dapat menyatukan pikiran, hati, serta tindakan setiap anggota tim. Hasilnya adalah, setiap orang dalam tim dapat melebur menjadi satu dan bahu membahu (engage) agar dapat mencapai performa maksimal dalam mencapai
tujuan perusahaan.
- Bagaimana Membangun kesadaran team pentingnya Performance Management System untuk mencapai Tujuan Perusahaan.
- Cara mengarahkan dan memotivasi tim untuk fokus pada aktivitas terpenting yang berkontribusi terhadap Tujuan Perusahaan.
- Bagaimana menjabarkan dan memastikan pengertian Tujuan Perusahaan kepada seluruh karyawan melalui tanggung jawab yang jelas dan terukur
- Cara mengelola kinerja secara strategis dan efektif melalui kemampuan Analisa Bisnis, Coaching dan Mentoring.
- Menggunakan analisa bisnis dan menstimulasi pemikiran tim dalam menetapkan objective team dan individu.
- Melakukan “real time” monitoring dengan efektif dan memberikan feedback yang konstruktif.
- Melakukan evaluasi akhir tahun dengan objective dan motivative melalui proses stimulasi pemikiran untuk menimbulkan perspektif yang konstruktif dan rasa percaya diri untuk mencapai tujuan berikutnya.
- Mendisain, mengelola dan memfasilitasi Performance Management System untuk mencapai Kinerja terbaik dan meningkatkan Employee Engagement (khusus untuk HR)
- Konsep & Best Practice Performance Management System dan kaitannya dengan pencapaian Tujuan Perusahaan dan Employee Engagement.
- Menetapkan Objective: melakukan analisa bisnis, menstimulasi kontribusi tim dan menetapkan standar kinerja.
- “Real time” monitoring: Teknik monitoring yang efektif dan melakukan feedback coaching.
- Evaluasi akhir tahun: menggunakan metoda rating dan kalibrasi untuk obyektifitas dan membangun perspektif yang konstruktif dan rasa percaya diri.
- Coaching & Mentoring, teknik dan praktek.
- Disain, pengelolaan & facilitation Performance Management System (khusus untuk HR)
- Intensive program (for Leaders): 2 hari Experiental Learning (Training, Workshop dan Practice)
- Intensive program & facilitation (for Leaders): 2 hari Experiental Learning (Training, Workshop dan Practice) + facilitation objective setting melalui Coaching & Workshop @3 jam/ session.
- Comprehensive program (for Leaders & HR): 2 hari Experiental Learning (Training, Workshop dan Practice) + 1 hari untuk HR (training & praktek memfasilitasi pembuatan objective team).
Para Leaders yang mengelola team dalam mencapai Tujuan Perusahaan, para HR Executive yang memfasilitasi Business Leader dalam mencapai Tujuan Perusahaan.
MANAGING CROSS CULTURAL
DIFFERENCES ENGAGEMENT
Di Era Globalisasi seperti saat ini, banyak perusahaan multinasional yang mempekerjakan eksekutif dari mancanegara. Di satu sisi, perusahaan membutuhkan keahlian yang dimiliki oleh para eksektutif tersebut, namun disisi lain ada sebuah potensi permasalahan yang mungkin muncul. Yaitu perbedaan budaya.
Perbedaan budaya ini jika tidak diatasi, maka dapat berpotensi mengganggu komunikasi yang berujung terganggunya kinerja perusahaan dalam mencapai tujuan. Oleh karena itu, setiap perusahaan multinasional perlu memahami bagaimana caranya mengelola berbagai budaya yang berbeda agar proses komunikasi dan kerjasama dalam perusahaan dapat berjalan dengan baik.
- Bagaimana meningkatkan efektifitas dan sinkronisasi dalam perusahaan antara karyawan dari berbagai Negara yang berbeda, melalui pengertian tentang Cross Cultural (Budaya yang berbeda)
- Mendukung sikap assertiveness, menyampaikan pendapat dan memberikan/ menerima umpan balik (feedback), yang diimbangi dengan respek terhadap budaya yang berbeda.
- Menciptakan organisasi yang berbeda “bersatu dalam perbedaaan” dan melengkapi individual dengan kemampuan dan pengetahuan untuk mengelola perbedaaan budaya dengan efektif.
- Pre work: Executive Interview untuk mengetahui lebih jauh tentang budaya masing masing bangsa.
- (Consultant/ Trainer) (hanya untuk ProgramComprehensive).
- Konsep Cross Cultural Communication.
- Pengertian tentang budaya Indonesia (dan budaya lain – khusus Comprehensive program).
- Diskusi: melakukan penjajaran (alignment) budaya masing masing dalam budaya perusahaan.
- Intensive program (for Expatriate terutama yang baru): 1 hari Training.
- Comprehensive program (for Expatriate & Local Leaders): 1.5 hari Experiental Learning (Training, Workshop dan Practice).
- Intensive program and facilitation (for Expatriate terutama yang baru): 1 hari Training + 3 bulan pendampingan melalui Individual Coaching 1x/ bulan.
- Expatriate, terutama yang baru datang ke Indonesia.
- Pimpinan team yang banyak bekerja dengan expatriate .
Whatsapp Chat